Câu hỏi thường gặp

1. Web: Tự động chặn web độc hại (đồi trụy, bạo lực, cờ bạc) và xem lịch sử truy cập. Cảnh báo cha mẹ tức thì.
2. Ứng dụng: Giới hạn thời gian hoặc khóa các app, game không phù hợp (TikTok, YouTube…).
3. Thời gian: Đặt lịch khóa máy tự động theo khung giờ đi ngủ. Giới hạn thời gian giải trí trong ngày, con chơi quá thời gian, máy sẽ bị chặn.
4. Chế độ học tập: Sử dụng AI tự động phân loại và chỉ cho phép ứng dụng và trang web phục vụ học tập còn lại phân loại giải trí, game,…sẽ tự động chặn.
5. Tìm kiếm an toàn: Sử dụng AI tự động phân loại cụm từ tìm kiếm nhạy cảm (Google, Bing, Youtube) để ẩn kết quả tìm kiếm như phim 18+, thuốc lá điện tử, nhà nghỉ,.. và cảnh báo cho cha mẹ tức thì.
6. Vị trí: Định vị vị trí thực và cảnh báo khi con ra/vào vùng an toàn (nhà, trường học).

1. Hakinet Tuân thủ nghiêm ngặt chính sách của Apple và Google: Để có thể kích hoạt tính năng khóa/mở ứng dụng, Hakinet sử dụng các công nghệ tiêu chuẩn được chính Apple và Google cung cấp và cấp phép. Các nền tảng này kiểm duyệt rất gắt gao và không cho phép ứng dụng bên thứ ba đọc được nội dung, mật khẩu hay hình ảnh cá nhân của người dùng.
2. Hakinet tuân thủ Luật & Nghị định Chính phủ: Luật Trẻ em 2016, Luật An toàn thông tin mạng 2015 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các luật này quy định rất rõ ràng về cách một ứng dụng công nghệ phải hành xử khi tiếp cận dữ liệu của trẻ em như Phải có sự đồng ý của Cha mẹ/Người giám hộ (cha mẹ phải đồng ý điều khoản của Hakinet mới được đăng ký sử dụng dịch vụ), Tôn trọng bí mật đời sống riêng tư (không thu thập dữ liệu bên trong các ứng dụng), Thu thập dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện mục đích đã thông báo, không được dùng cho mục đích thương mại khác (như bán data, quảng cáo liên kết).
3. Ngoài ra Cơ chế hoạt động: Hakinet chỉ ghi nhận các thông tin mang tính chất kỹ thuật như: Tên ứng dụng nào đang mở, thời gian sử dụng là bao lâu để thực hiện lệnh khóa/mở hoặc báo cáo lại cho cha mẹ. App hoàn toàn không can thiệp và không thu thập dữ liệu bên trong các ứng dụng đó (ví dụ: con xem tài liệu gì, xem ảnh gì, tài khoản ngân hàng nào… thì Hakinet không can thiệp).
4. Cam kết bảo mật: Là một ứng dụng phát triển dựa trên triết lý đồng hành và bảo vệ trẻ em, Hakinet cam kết bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ hay sử dụng dữ liệu của gia đình vào bất kỳ mục đích thương mại nào khác.

Nếu máy con là điện thoại hoặc máy tính bảng: Trên máy của con phụ huynh tìm và tải ứng dụng Hakinet Kids từ App Store (thiết bị iPhone/iPad) hoặc từ Google Play (thiết bị điện thoại/máy tính bảng Android). Nếu con dùng máy tính Windows: Trên máy của con, phụ huynh truy cập Website https://hakinet.com/tai-xuong/ chọn “Thiết bị trẻ em”, click vào biểu tượng Windows để tải Hakinet Kids về máy tính của con. Bước tiếp theo: Cài đặt và nhập mã ghép nối hoặc quét mã QR để ghép nối ứng dụng Hakinet Parents trên máy cha mẹ, thực hiện cấp quyền trên máy của con và bắt đầu sử dụng.

Có. Cha mẹ có thể quản lý đồng thời nhiều thiết bị của con với một tài khoản Hakinet, số lượng thiết bị của con phụ thuộc vào gói Hakinet bạn mua. Một tài khoản Hakinet bảo vệ nhiều thiết bị của con (Windows, Android, iOS) tùy gói nhưng không giới hạn số lượng máy quản lý của cha mẹ. Cha mẹ đồng thời cài Hakinet Parents trên cả máy cha và cả máy mẹ để cùng quản lý từ xa các thiết bị của con.

Con không thể tự xóa ứng dụng Hakinet Kids trên máy của con. Chỉ có cha mẹ mới có quyền xóa.

Có. Bạn có thể vào Cài đặt, chọn “Cấu hình ứng dụng”, sau đó chọn ứng dụng/game cần chặn hoặc giới hạn thời gian sử dụng hàng ngày, khi dùng quá thời gian giới hạn sẽ bị chặn.

Có. Hakinet cho phép cha mẹ đặt giới hạn thời gian sử dụng trong ngày (giờ giải trí), nếu con dùng quá, máy sẽ bị chặn. Ngoài ra, Hakinet cho phép đặt khung giờ học, giờ ngủ để con sử dụng hợp lý. Lưu ý: Trong khung giờ học và giờ ngủ Hakinet sẽ không tính thời gian sử dụng.

Có. Báo cáo hiển thị chi tiết lịch sử theo ngày/tuần/tháng để phụ huynh dễ theo dõi. Có cả bảng thống kê trực quan kèm theo.

Có. Hệ thống tự động phân loại website (học tập, giải trí, bạo lực, cờ bạc, 18+) và cảnh báo tức thì khi con cố tình hoặc vô tình truy cập trang web nhạy cảm.

Hakinet chỉ gửi cảnh báo khi phát hiện những từ ngữ hoặc hành vi thực sự nguy hiểm cho con, không gửi tràn lan. Vì vậy phụ huynh sẽ không bị làm phiền bởi quá nhiều thông báo.

Có. Dữ liệu vẫn được ghi lại và sẽ đồng bộ khi có mạng trở lại.

Có. Hakinet hỗ trợ đầy đủ trên cả Android, iOS và Windows.

Hakinet có bản dùng thử miễn phí. Sau đó, phụ huynh có thể chọn các gói theo nhu cầu, tham khảo trên Website https://hakinet.com, chọn “Bảng giá”.

Hakinet cung cấp phương thức thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ quốc tế. Phụ huynh có thể lựa chọn cách tiện lợi nhất để gia hạn dịch vụ.

Khi ngưng gia hạn, phụ huynh không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ (con sẽ không được bảo vệ, phụ huynh không thể quản lý). Tuy nhiên, dữ liệu đã lưu sẽ không bị mất đi và sẽ được giữ lại khi bạn gia hạn trở lại.